Utmaning: Tuomo Kasanen bor i ett avlägset område med branta, isiga vägar. Hans Volkswagen ID.4 EV hade dubbfria vinterdäck som ofta lämnade honom fastkilad och med snurrande hjul.
Lösning: Han vände sig till Vianor Lahti för expertråd och snabb service. Vianor rekommenderade och installerade Nokian Tyres Hakkapeliitta® 10 dubbade vinterdäck, vilket säkerställde korrekt storlek och professionell montering.
Resultat: Nu känner Kasanen sig trygg att köra under alla vinterförhållanden – utan meningslöst hjulspinnande. "Vår vinterkörning är räddad," säger han och berömmer Vianors vänliga, effektiva service.
Tuomo Kasanen bor i Hollola, utanför Lahti, där vägarna inte alltid underhålls. Det kan vara en utmaning när han eller hans fru ger sig ut i sin 2021 Volkswagen ID.4 EV.
"Även om jag bor i ett avlägset område har jag platser att gå till och jag har ofta bråttom," säger han. "Med de dubbfria däcken som kom med vår bil kunde jag inte ta mig upp för backen precis utanför vår gård. När vägen är isig som en spegel fortsätter hjulen bara att snurra."
Efter tre vintrar med dubbfria däck bestämde han och hans fru att det var dags för en förändring. "De där däcken var bra, men de uppfyllde inte våra behov. Vi kör mycket, och när vintern kom behövde vi en snabb lösning så att vi kunde köra säkert varje dag."
Kasanen bokade en tid på Vianor Lahti, bara 20 minuter hemifrån. "Jag litar på Vianor och var säker på att de skulle få det rätt så att vi kan köra säkert i många år framöver," förklarar han.
Ett av Vianors kundlöften är 100 % servicegaranti. Som en del av detta kontrollerar experter alltid att däcken passar bilen innan installation, oavsett om köpet görs i butik eller online. När Kasanen pratade med personalen på Vianor Lahti bekräftade de hans misstanke: vinterdäcken som följde med hans bil var inte idealiska. Han hade fyra däck av samma storlek, medan olika storlekar rekommenderas fram och bak.
"Jag uppskattar verkligen Vianors professionalism," säger Kasanen, som också värdesätter den vänliga och pålitliga service han mötte på Vianors verkstad. "Jag blev hälsad direkt. Jag behövde bara lämna mitt registreringsnummer, och de visste vad de skulle göra. De sa att det skulle ta ungefär en timme, så jag tog en kaffe och fick lite arbete gjort."
En timme senare var hans bil klar. "Upplevelsen var utmärkt. Vänlig kommunikation och en exakt tidsuppskattning stack verkligen ut." Innan han gick blev han påmind om att återvända för en gratis bultåtdragning efter 100 km. "Jag känner mig trygg med att experterna skötte jobbet."
"Upplevelsen var utmärkt.
Vänlig kommunikation och exakt tidsuppskattning stack verkligen ut."
- Tuomo Kasanen
På dagen för däckbytet föll snö och is täckte vägarna. Kasanen märkte genast skillnaden. "Hjulen snurrade inte alls, och vägkänslan var på en helt ny nivå," säger han.
"Alla vet att Nokian Tyres Hakkapeliitta är vinterdäckens Ferrari. Det är också viktigt för mig att dessa däck tillverkas i Finland och bär den finska nyckelflaggan."
De nya, korrekt dimensionerade däcken har förbättrad körkomfort. Kasanen tillägger att ljudet från dubbarna inte stör körupplevelsen, även om elbilen han kör inte låter särskilt mycket av sig själv. "Jag märker inget extra ljud jämfört med dubbfria däck."
Kasanen är tacksam att Vianor kunde hjälpa till när han behövde det som mest.
"Jag är en lösningsorienterad kille," säger Kasanen. "Jag behöver en däck- och bilunderhållspartner som vet hur man löser problem snabbt. En viktig sak är nu i ordning, och vår vinterkörning är räddad."
Letar du efter vinterdäck som passar dina körförhållanden? Utforska Vianors breda utbud av dubbade och dubbfria vinterdäck för alla biltyper, behov och budgetar.
Vårt professionella team är redo att hjälpa till med alla däck- eller bilserviceuppgifter – så att du kan vara säker och redo för varje dag året runt.
Hitta din närmaste Vianor verkstad och titta förbi!
Hitta rätt däck enkelt med hjälp av registreringsnummer, bilmodell eller däckstorlek.
